Если у вас перестала работать кнопка «Создать анкету» или любые другие кнопки в боте — нажмите на /start

Как выложить анкету?
Используйте бота для анкет: @ankety_bot
Не нужно писать в поддержку с просьбой о публикации. Обращайтесь туда только в случае возникновения серьезных проблем.

Отмена публикации анкеты
Согласно п. 6.2.5 настоящих Условий, Пользователь вправе обратиться за отменой публикации анкеты до момента её выхода в канале.
Если ваша анкета еще не опубликована в канале @ishupodrygyilidryga, вы можете обратиться в поддержку с запросом на отмену публикации. Для этого необходимо:
1. Направить запрос в поддержку: @ankety_bot — [кнопка «Тех.поддержка»];
2. Включить в запрос четкую просьбу об отмене публикации;
3. Указать номер вашей анкеты.
Важные моменты:
• Время рассмотрения запроса: Учтите, что ваша просьба об отмене публикации может потребовать некоторого времени для обработки.
• Публикация анкеты во время рассмотрения: Если в момент, когда ваша заявка рассматривается, анкета уже была опубликована в канале, она остается в ленте и не подлежит удалению. Поэтому важно отправлять запрос как можно раньше.
• Право Администрации: Администрация оставляет за собой право отказать в отмене публикации анкеты. Это решение может быть принято по различным причинам. Администрация также оставляет за собой право не раскрывать причину отказа.
• Проверка на соответствие правилам: Обращение с просьбой об отмене публикации не освобождает вашу анкету от проверки на наличие нарушений. Если будут выявлены какие-либо нарушения правил бота, ограничения всё равно будут применены.
Данный пункт не отменяет и не изменяет существующие правила, касающиеся удаления анкет с канала. Он предоставляет возможность отменить публикацию анкеты только до её выхода в канале. Если анкета уже опубликована, она остается доступной для подписчиков, и в таком случае применяются положения п. 6.2.6 (удаление анкеты) или п. 6.2.7 (изменение статуса юзернейма) настоящих Условий.

Ожидание публикации
Все анкеты публикуются вручную живыми администраторами. Бот не осуществляет автоматическую публикацию.
Если ваша анкета не опубликована в течение 10 минут, не спешите писать в поддержку. Ожидание публикации может занимать от нескольких часов до нескольких дней в зависимости от текущей загрузки.

Удаление анкеты
Согласно п. 6.2.6 настоящих Условий, анкеты, опубликованные в канале, удаляются путем замены их содержимого на служебный текст.
Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных и направить запрос на удаление анкеты в поддержку: @ankety_bot — [кнопка «Тех.поддержка»]  —  с указанием номера анкеты или ссылкой на неё из канала с формулировкой «Прошу удалить мою анкету».
После обработки запроса текст анкеты, фотографии и контактная информация Пользователя становятся недоступными для просмотра. На месте анкеты в канале размещается текст: «Анкета была удалена по требованию создателя анкеты через прямой запрос в поддержку канала».

Изменение анкеты
Изменению подлежат только опубликованные анкеты (по усмотрению Администрации в исключительных случаях).
Анкету, которую вы отправили в бота, изменить невозможно до её публикации. Если ваша анкета еще не опубликована в канале, вы можете запросить отмену её публикации в поддержке: @ankety_bot — [кнопка «Тех.поддержка»].
Пожалуйста, перепроверяйте написанное несколько раз перед отправкой.

Почему анкета не публикуется?
Основные причины отказа в публикации вы можете узнать в разделе Почему не выложили анкету?
Наиболее частые причины:
• В анкете отсутствует ваш юзернейм (@username).
• В анкете указан акцент на поиск исключительно интернет-отношений (такие анкеты не публикуются на канале).
• Нарушение правил бота при заполнении анкеты.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Обращайтесь в поддержку: @ankety_bot — [кнопка «Тех.поддержка»].
По вопросам разбана в Чате/Канале: также @ankety_bot — [кнопка «Тех.поддержка»].